Cómo poner una llamada en ESPERA (Hold) en Samsung Galaxy S4
Durante una llamada activa, quieres atender otra entrante o hacer una segunda llamada manteniendo la primera en espera.
Escenario A: Recibes SEGUNDA llamada (Llamada en espera activada)
- Suena tono de llamada entrante / Ves notificación "Llamada entrante" en pantalla de llamada activa.
- Opciones en pantalla:
- "Contestar" (Verde) + "Poner en espera la actual" / "Hold current call" / Icono **⏸️ Pausa / Dos flechas**.
- "Finalizar actual y contestar" / "End & Accept".
- "Rechazar" / "Ignorar" (Roja).
- Pulsa **"Contestar" + "Poner en espera"** (o el icono de **pausa/hold**). La 1ª llamada queda en espera (oye música/tono), atiendes la 2ª.
- Para **alternar**: Pulsa icono **"Intercambiar" / "Swap" / Dos flechas cruzadas ⇄** en pantalla de llamada. Cambias entre llamadas.
- Para **unir (Conferencia)**: Pulsa **"Unir" / "Merge" / Conferencia** (icono 3 personas / +).
- Para **colgar una**: Pulsa **"Finalizar" / "End"** en la llamada activa > Volves a la otra.
Escenario B: TÚ haces 2ª llamada (Desde 1ª activa)
- En llamada activa > Pulsa tecla **Menú** (tecla física izquierda en S4) **O** icono **Teclado / Añadir llamada** (icono + / persona +) en pantalla.
- Marca 2º número / Busca contacto > Llama.
- 1ª llamada **se pone en ESPERA AUTOMÁTICAMENTE** (oye música).
- Gestiona igual: **Intercambiar (Swap), Unir (Merge), Finalizar una.**
Requisitos previos
- Llamada en espera (Call Waiting) ACTIVADA: App Teléfono > Tecla Menú (3 puntos) > Ajustes > Servicios suplementarios / Llamadas > Llamada en espera > ON. (O *43# + Llamar para activar, #43# para desactivar, *#43# consultar).
- Soporte Operador: Tu plan debe incluir "Llamada en espera" (estándar en casi todos pospago/prepago modernos).
La respuesta del foro: **"Michael Heminsley es correcta... si u sólo pasar para responder a la nueva llamada entrante, aparecerá una ventana emergente preguntando u si u quisiera poner la llamada actual en espera..."** describe perfectamente la interfaz TouchWiz del S4.
