El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que desbloquea la tarjeta SIM cuando se introduce mal el PIN 3 veces.
Datos clave
- Solo lo da tu operador móvil (el de la SIM). No Samsung, ni Google, ni internet.
- Viene en el plástico donde venía la SIM (tarjeta de crédito).
- Si no lo tienes: web/app del operador (Mi Movistar, Mi Orange, My Verizon, etc.) → "Obtener PUK". O llama a atención al cliente.
- Introduce PUK en el móvil → te pide nuevo PIN (4-8 dígitos) → confírmalo.
- Máximo 10 intentos PUK. Si fallas los 10, la SIM se inutiliza para siempre → necesitas duplicado (gratis en tienda operador).
PUK vs NCK (Network Unlock Code)
- PUK: Desbloquea la SIM (PIN).
- NCK: Desbloquea el MÓVIL para otras redes (operador original del teléfono).
La respuesta original copia texto extenso de Wikipedia/Bell/EE sobre PUK. Lo esencial: llama a tu operador.