Desde el menú (si el sistema arranca)
- Ajustes > Privacidad (o "Copia de seguridad y restablecimiento").
- Restablecer datos de fábrica > Restablecer teléfono > Borrar todo.
Desde Recovery (si no arranca o olvidaste patrón)
- Apaga.
- Mantén Subir volumen + Inicio + Encendido.
- Suelta al ver logo.
- Volumen para navegar, Encendido para seleccionar:
- wipe data/factory reset → Yes.
- reboot system now.
Nota: Si el teléfono pide cuenta Google tras el reset (FRP), debes introducir la cuenta que tenía antes.