Mi Samsung Galaxy nuevo (eBay, Consumer Cellular) no enciende
Si al quitar del cargador y pulsar power no responde, ni con batería fuera/dentro:
- Carga 30 min con cargador original (mínimo 5V/2A). A veces la batería está en 0% profundo.
- Forzar reinicio: Mantén **Power + Bajar volumen** 10‑15 s (o Power solo 30 s en modelos sin batería extraíble).
- Prueba otro cable/cargador (cable USB‑C o micro‑USB según modelo).
- Modo Download / Recovery: Vol- + Power (Download) o Vol+ + Power (Recovery) para ver si reacciona.
Si sigue muerto
- Contacta al vendedor de eBay (mensaje "Item not as described") → devolución / reembolso (eBay Money Back Guarantee).
- Consumer Cellular: Si es teléfono bloqueado a ellos, llama a su soporte (1‑888‑345‑5509) para verificar si hay bloqueo de red o IMEI.
- Garantía Samsung: Si es nuevo (menos 1 año), Samsung cubre defectos de fabricación con factura original. El vendedor de eBay debe dártela.
No intentes abrirlo; pierdes garantía y protección eBay.
