El móvil muestra «user fault / kernel panic / download mode»
Este error grave indica un fallo del sistema operativo. Según el manual oficial:
Primeros auxilios
- Mantén pulsado Encendido 10-12 segundos para forzar apagado.
- Vuelve a encender. Si arranca normal, haz copia de seguridad inmediata.
Si persiste
- Entra en Modo Recovery (Apagado + Subir Vol + Inicio + Encendido).
- Selecciona wipe data/factory reset > Yes.
- Después wipe cache partition.
- Reboot system now.
Si tras el reset sigue fallando, la memoria flash o el firmware están dañados; requiere flasheo con Odin (avanzado) o cambio de placa base.
