Mi SIM está desactivada: cómo conseguir otra
Una SIM desactivada no puede reactivarse. El operador la dio de baja en su sistema (HLR/HSS).
Solución única
Pide una SIM nueva (duplicado/triplicado) a tu operador.
- Tienda física: Inmediata, suele ser gratis o ~5-10€. Lleva DNI.
- Web/app operador: "Gestionar SIM" → "Pedir duplicado". Te la envían a casa (2-5 días).
- Atención al cliente: Llama y solicita envío.
Importante
- La nueva SIM tendrá mismo número.
- Contactos guardados en la SIM antigua se pierden (salvo backup previo a Google/telefono).
- Configura APN si no lo hace solo.
La respuesta original: "Tarjetas SIM disponibles en tienda de tu proveedor de servicio". Correcto.
