Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> SWD

Volumen bajo en llamadas (entrada/salida) en Samsung SGH-A877 (Impression)

En tu Samsung SGH-A877 (Impression) se oye muy bajo en llamadas (entrantes y salientes), aunque el volumen está al máximo y el altavoz (manos libres) funciona bien. El interlocutor te oye perfecto. Es un problema clásico de **auricular (receiver) o ruta de audio RX**.

Diagnóstico rápido

  1. Prueba con auriculares jack 3.5mm: Si se oye bien con auriculares cableados → **El auricular interno (receiver) está sucio, tapado o dañado**.
  2. Prueba en modo manos libres (altavoz trasero): Si se oye alto y claro → Confirma que el micrófono (TX) y el codec de audio funcionan. El fallo es la ruta RX hacia el auricular superior.
  3. Limpia la rejilla del auricular (superior frontal): Usa aire comprimido, cepillo de dientes suave seco, alcohol isopropilico 99% en hisopo (muy poco). A menudo es **polvo/grasa/pelusa** tapando la malla.

Si la limpieza no arregla

  • Auricular (receiver) dañado: Requiere soldar uno nuevo (pieza barata, ~5-10€). Taller de microsoldadura.
  • Fallo en codec de audio / amplificador RX / pista PCB: Microsoldadura avanzada.
  • Conector jack 3.5mm en cortocircuito (detecta auriculares fantasmas): Limpia con aire comprimido + alcohol en conector. Si persiste, cambia jack.

Workaround temporal

  • Usa **auriculares con micrófono (jack 3.5mm)** o **Bluetooth** (si el modelo lo soporta, el A877 tiene BT 2.0).
  • Activa **manos libres (altavoz)** en cada llamada (botón lateral o menú).

Soporte oficial

Consulta página soporte Samsung SGH-A877 para manual y drivers. Modelo antiguo (2009, Windows Mobile 6.1), ya sin soporte oficial.