Diagnóstico de ausencia de timbre
Si el Samsung SGM 1997 no reproduce ningún sonido (ni llamadas, ni multimedia) tras reset de fábrica:
- Verifica que no esté en modo "Silencio" o "Vibración" (icono en barra de estado).
- Sube volumen en Ajustes → Sonido → Volumen de medios/llamadas.
- Prueba con auriculares: si suenan, el altavoz interno está dañado.
- Si no suena ni con auriculares, puede ser fallo de placa base o codec de audio.
En caso de daño físico, requiere reparación en servicio técnico.
