Bloqueé mi Samsung y pide código PUK: solución oficial y gratuita
El **PUK (Personal Unblocking Key) es un código de la tarjeta SIM**, puesto por tu operador para protegerla. **Solo tu operador puede dártelo.**
Qué hacer AHORA
- Busca **otro teléfono** (amigo, familiar, fijo).
- Llama al **número de atención al cliente de tu operador** (ej. 1004 Movistar, 1470 Orange, 123 Vodafone, *611 Telcel, 611 AT&T, 611 T-Mobile).
- Diles: **"He bloqueado mi SIM, necesito el código PUK"**.
- Verificarán que eres el titular (preguntas seguridad, DNI, última factura, número llamado recientemente).
- Te dictarán el **PUK (8 dígitos)**. Apúntalo.
En tu Samsung
- Enciende con la SIM bloqueada.
- Escribe el PUK > **Aceptar / OK**.
- Escribe **nuevo PIN** (4-8 dígitos, memorable) > **Aceptar**.
- Confirma nuevo PIN > **Aceptar**.
- ¡Listo! Teléfono funcionando.
NO INTENTES ADIVINAR EL PUK. 10 intentos fallidos = **SIM quemada para siempre** (tirar a la basura, comprar duplicado).
Si la línea es prepago y lleva meses sin recargar, puede estar **cancelada**. El operador te dirá si necesitas **nueva SIM**.
