Síntomas: Cámara no funciona, fallo cámara, pantalla negra al abrir cámara en Samsung F480 nuevo
Usuario con F480 nuevo: al abrir cámara, sale "Camera failed" / pantalla negra.
Respuesta del foro: "Creo que la batería de su móvil se ha ido. Pruebe con una batería nueva."
Análisis: Poco probable que sea SOLO la batería si el teléfono enciende y funciona lo demás. Una batería mala suele dar: apagones aleatorios, no enciende, se apaga al usar cámara (pico de consumo), % batería errático. "Pantalla negra / Camera failed" al instante al abrir app cámara suele ser **Software / Memoria llena / Hardware cámara**.
Diagnóstico ordenado
- Memoria interna LLENA (Causa #1 - Ver art. 1004065665): Libera espacio (borra fotos/vídeos/música/apps de memoria teléfono). Mínimo 5-10 MB libres. Prueba cámara.
- Firmware / App cámara corrupta: Hard Reset *2767*3855# (¡BORRA TODO!). Prueba cámara tras reset limpio.
- Batería (Posible pero menos probable si resto va bien): Si el teléfono se APAGA al abrir cámara, o % batería cae en picado, SÍ es batería. Prueba batería original Samsung nueva / conocida buena. Carga completa 4-6h antes.
- Hardware cámara (Flex, sensor, IC): Golpe, humedad. Si Hard Reset + Batería buena + Memoria libre → Falla → Hardware. Reparación ~50-100€ (módulo cámara + mano obra).
Verificación rápida batería
- Carga 100% (led verde fijo).
- Desconecta. Usa normal 1h. ¿% baja normal?
- Abre cámara. ¿Se apaga teléfono? → Batería / Conector / PMIC.
- Solo sale error "Camera failed" / negro → Memoria / Software / HW Cámara.
Conclusión
Empieza por **LIBERAR MEMORIA INTERNA** (art. 1004065665). Si falla, **Hard Reset**. Si falla, **Prueba batería**. Si falla, **Hardware cámara**. La respuesta del foro ("batería") salta pasos lógicos más probables y gratis.
