PUK (Personal Unblocking Key): desbloqueo de la tarjeta SIM
El código PUK no es del teléfono, es de la tarjeta SIM. Se pide al introducir mal el PIN 3 veces.
Cómo conseguir el PUK
- Mira el porta-SIM original (plástico donde venía la tarjeta): suele llevar impreso el PUK1 y PUK2.
- Si no lo tienes, llama a tu operador (atención al cliente o tienda) y solicita el PUK. Te pedirán datos de identidad.
- Introduce el PUK en el teléfono → te pedirá nuevo PIN → confírmalo.
⚠️ Importante
- Si fallas el PUK 10 veces, la SIM se bloquea permanentemente → necesitas duplicado de SIM (gratis en tienda del operador).
- Cambiar de SIM resuelve el aviso de PUK, pero pierdes contactos guardados en la SIM (copia antes a teléfono).