Instala Samsung PC Studio (New PC Studio)
El CD incluido a veces falla en Windows Vista/7/10. La solución oficial:
- Ve a página de descargas de Samsung.
- Descarga New PC Studio (versión 1.0.0 o superior).
- Instálalo, conecta el cable USB y el programa detectará el teléfono.
Alternativa: usa un lector de tarjetas microSD para copiar archivos directamente.