PUK = Personal Unblocking Key (clave de desbloqueo personal)
Si tu Samsung Tocco Ultra pide "Código PUC" o "PUK", es porque se introdujo mal el PIN de la SIM 3 veces.
Pasos para recuperarlo
- Busca el portatarjetas original de la SIM: el PUK (8 dígitos) viene impreso (a veces bajo zona rascable).
- Si no lo tienes, llama a tu operador desde OTRO teléfono (gratis).
- Facilita el ICCID (número de 19-20 dígitos en la SIM) y tu DNI/titularidad.
- Te darán el PUK1 (para PIN1) y PUK2 (para PIN2).
Introducirlo
El teléfono mostrará "Introducir PUK". Teclea el PUK y pulsa OK. Luego te pedirá "Nuevo PIN" (2 veces). Pon uno que recuerdes (ej. 1234).
Enlace de referencia
Guía detallada en FixYa: Cómo recuperar código PUK (válido para cualquier móvil).
Importante: Si fallas 10 veces el PUK, la SIM se destruye. Solo el operador puede darlo.