Diferencia entre código PUK y desbloqueo de red en Samsung Galaxy Core Prime

Muchos confunden PUK (Personal Unblocking Key) con Código de desbloqueo de red (Network Unlock Code / NCK). Son cosas distintas:

Aspecto	PUK (SIM)	NCK / Network Unlock (Teléfono)
Para qué sirve	Desbloquear tarjeta SIM tras 3 PIN erróneos	Permitir usar el teléfono con OTRO operador
Quién lo da	Tu operador MÓVIL (Movistar, Vodafone, O2, T-Mobile, etc.)	El operador AL QUE ESTÁ BLOQUEADO el teléfono (o servicio pago por IMEI)
Cuándo se pide	Al encender con SIM bloqueada: "Introducir PUK"	Al insertar SIM de OTRO operador: "Código de desbloqueo de red SIM"
Formato	8 dígitos numéricos	8-16 dígitos (numéricos/alfanuméricos)
Intentos	10 fallos = SIM muerta permanente	Generalmente 3-10 fallos = bloqueo permanente (requiere flash)
Dónde conseguirlo	Área cliente web/app del operador, paquete SIM, llamar al 1470/1550/607...	Operador original (gratis si elegible) o compra por IMEI

Tu caso: Galaxy Core Prime en O2 UK

Si pide PUK: entra en My O2 > Ayuda y soporte > Obtener PUK. O llama al 202 desde O2.
Si pide Network Unlock Code: pide a O2 (gratis si elegible) o compra en GSMUnlockLabs / DoctorSIM.