Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> tocar

Facebook en Samsung: sale texto pero no imagen/vídeo

Si en la app de Facebook ves el texto pero las fotos/vídeos no cargan:

Causas típicas

  • Memoria RAM llena (muchas apps abiertas).
  • Caché de Facebook corrupta.
  • Conexión lenta / solo 2G.
  • App desactualizada.

Soluciones

  1. Cierra apps recientes (botón cuadrado/recientes > Cerrar todo).
  2. Ajustes > Aplicaciones > Facebook > Almacenamiento > Borrar caché (no datos si no quieres volver a loguear).
  3. Actualiza Facebook desde Galaxy Store o Play Store.
  4. Reinicia el teléfono.
  5. Si persiste, desinstala e instala de nuevo.