El usuario reporta: "cuando alguien me llama, suena mucho tiempo mientras la pantalla está apagada, no es fácil contestar".
Posibles causas
- Retardo de activación de pantalla: Ajustes > Pantalla > Tiempo de espera de pantalla → aumenta.
- Modo "Bolsillo" / Gestos: Desactiva en Ajustes > Funciones avanzadas > Movimientos y gestos.
- Launcher / Tema ralentizando wake-up.
- Firmware / app de teléfono con bug.
Solución
- Indica modelo exacto (Ajustes > Acerca del dispositivo > Número de modelo).
- Prueba reinicio en modo seguro.
- Actualiza app "Teléfono" desde Galaxy Store / Play Store.
- Restablece ajustes de llamada: Ajustes > Aplicaciones > Teléfono > Almacenamiento > Borrar caché/datos.
