La activación fallida en Virgin Mobile (EE. UU., ahora parte de Boost/T-Mobile) puede tener varias causas. Necesitas más información para diagnosticar.
Preguntas clave
- ¿Es el teléfono nuevo (sellado) o usado?
- ¿Está bloqueado a otro operador (Sprint, Verizon, AT&T)? Virgin usa red Sprint/T-Mobile.
- ¿Tienes saldo/plan activo en tu cuenta Virgin?
- ¿El IMEI/MEID está limpio (no blacklist)?
Pasos
- Verifica compatibilidad en Virgin BYOP.
- Si es usado, pide al vendedor que lo desbloquee en su operador original.
- Contacta a soporte Virgin Mobile con el MEID/IMEI y tu número de cuenta.
Si es un teléfono Sprint antiguo, puede necesitar actualización de PRL/Profile (marca ##873283# o ##72786# en marcador).
