Si olvidaste la cuenta Google y el PIN/patrón en tu Galaxy Music (GT-S6010/6012):
- Recupera cuenta Google: Ve a accounts.google.com/signin/recovery en un PC. Usa "¿Has olvidado el correo?" o "¿Has olvidado la contraseña?". Si tenías email/telefono de recuperación, podrás entrar.
- Hard Reset (borra todo + FRP): Apaga > Vol+ + Inicio + Power > Recovery > Wipe data/factory reset. Al iniciar pedirá la cuenta Google de antes. Si la recuperaste en paso 1, úsala. Si no, el teléfono queda bloqueado (FRP).
- Samsung oficial: Con factura original, servicio técnico Samsung puede quitar FRP.
Sin cuenta Google recuperable ni factura, el dispositivo es inservible (antirrobo).