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Olvidé el patrón/PIN de 360 Security en Samsung: cómo recuperar acceso

Bloqueo de app "360 Security" (o similar) impide usar el teléfono

Si cambiaste el patrón de la app de seguridad (360 Security, CM Security, AppLock, etc.) y no lo recuerdas, el teléfono queda inutilizable porque la app superpone su pantalla de bloqueo.

Soluciones sin reset de fábrica

  1. Modo seguro: Apaga → Enciende manteniendo Bajar volumen hasta "Modo seguro" (esquina). En modo seguro, apps de terceros NO corren → la app de seguridad no bloquea → ve a Ajustes → Apps → 360 Security → Desinstalar / Forzar detención → Borrar datos. Reinicia normal.
  2. ADB (si depuración USB estaba ON): PC → adb shell pm disable-user --user 0 com.qihoo.security (paquete de 360 Security). Reinicia.
  3. Find My Mobile (Samsung Account): findmymobile.samsung.com → Desbloquear → quita bloqueo de pantalla del sistema (no el de la app). Luego desinstala la app.

Si nada funciona: Reset de fábrica

Recovery → wipe data/factory reset. Pierdes datos internos.

Consejo: No uses apps "antivirus/bloqueador/limpiador" de terceros; Android ya tiene Play Protect, cifrado, bloqueo de pantalla nativo, y "Encontrar mi dispositivo". Esas apps solo consumen batería y causan problemas.