Pantalla congelada en Samsung Galaxy A5: quita batería 30 min

Si tu Galaxy A5 (2015/2016/2017) tiene la pantalla congelada y no apaga:

Forzar reinicio

• Mantén Encendido + Bajar volumen 10-15 segundos hasta que vibre y reinicie.

Si batería extraíble (modelos 2015/2016)

1. Quita la tapa trasera y la batería.
2. Espera 30 minutos (descarga condensadores).
3. Vuelve a poner batería y enciende.

Advertencia: Podrías perder datos si el sistema de archivos estaba corrupto. Haz backup regular en Samsung Cloud / Google Drive.

Si vuelve a congelarse, haz Wipe cache partition en Recovery (Encendido+Subir vol+Inicio) o Factory reset.