Si la pantalla se enciende, ves la interfaz, los 3 botones inferiores (Menú, Inicio, Atrás) funcionan, pero el táctil no responde en ninguna zona:
Fallo del digitalizador (capa táctil capacitiva) o su conexión (flex) a la placa base. Común tras golpes, humedad o desgaste.
Antes, recupera datos conectando al PC (modo almacenamiento masivo si el PC lo detecta) o por Bluetooth (si puedes navegar con botones físicos).