Si al instalar "Jackpot Party" (o similar) en tu nuevo Samsung perdiste 6.1 millones de monedas que habías comprado:
- Busca en la app: Ajustes > Soporte / Ayuda / Contactar.
- O ve a la tienda de apps (Play Store / Galaxy Store), entra en la ficha del juego y pulsa "Contactar al desarrollador" / "Enviar email".
- Explica: número de pedido (order ID) de Google Play / Apple / Samsung Billing, tu ID de jugador (Player ID, suele verse en Ajustes del juego), y qué pasó.
- Adjunta capturas de pantalla del historial de compras (Play Store > Menú > Cuenta > Historial de pedidos).
Los juegos sociales guardan el progreso en servidor vinculado a tu cuenta (Facebook, Google Play Games, email). Si inicias sesión con la misma cuenta, deberías recuperar el saldo. Si jugabas como "Invitado", es casi imposible recuperar.
