Volumen bajo en llamadas en Samsung U900 (Soul)
Si durante una llamada apenas se oye a la otra persona aunque el volumen lateral esté al máximo, puede deberse a varias causas:
Posibles causas
- Altavoz (earpiece) obstruido o dañado: Polvo, humedad o golpes pueden reducir la salida de sonido.
- Configuración de perfil de audio: Verifica que no estés en modo "Silencioso", "Reunión" o con volumen de llamada bajo en Ajustes > Perfiles de sonido.
- Bluetooth activo: Si hay un auricular Bluetooth emparejado y conectado, el audio se redirige ahí. Desactiva Bluetooth.
- Protector de pantalla o funda: Algunos cubren la ranura del altavoz superior.
Soluciones paso a paso
- Limpia la ranura del altavoz (parte superior frontal) con aire comprimido o un cepillo suave seco.
- Ve a Menú > Ajustes > Perfiles de sonido > Normal > Opciones > Editar > Volumen de llamada y súbelo al máximo.
- Desactiva Bluetooth en Ajustes > Conectividad > Bluetooth.
- Prueba con auriculares con cable: si se oyen bien, el problema es el altavoz interno.
- Haz un restablecimiento de ajustes (no borra datos): Ajustes > Restablecer > Restablecer ajustes.
Si persiste
Es probable que el altavoz (receiver) esté dañado y requiera reemplazo. Acude a un servicio técnico Samsung o a una tienda de reparación de móviles. El Samsung U900 es un modelo antiguo (2008), por lo que la pieza puede ser difícil de encontrar.
