Tu Galaxy Prevail 2 no suena pero el volumen está al máximo: bug del control
Es un fallo conocido tras actualizaciones: el slider visual marca máximo pero el audio interno está bajo.
Solución rápida
- Ve a Ajustes > Sonidos y vibración > Volumen.
- Aunque la barra esté a tope, arrástrala hacia abajo y vuelve a subirla con el dedo.
- Prueba sonido (notificación, música).
Si no funciona
- Reinicia en Modo seguro (apaga, enciende, mantén "Bajar volumen" al logo Samsung). Si suena en modo seguro, es una app instalada (desinstala recientes).
- Borra caché de partición: Recovery > Wipe cache partition.
- Último recurso: restablecimiento de fábrica.