Si el dueño falleció y el S4 (Verizon SCH-I545) está bloqueado con contraseña/patrón/PIN:
- No existe "contraseña maestra universal" ni "reset de contraseña" sin perder datos. El cifrado de Android (desde 5.0/Lollipop) lo impide.
- Samsung Find My Mobile: Si el dueño tenía cuenta Samsung registrada y "Desbloquear remoto" activo, entra en findmymobile.samsung.com con SU cuenta Samsung > Desbloquear. Quita bloqueo SIN borrar datos. Mejor opción.
- Google Find My Device: Solo bloquea NUEVO, no desbloquea existente.
- Hard Reset: Recovery > Wipe data. Borra TODO. Luego pide cuenta Google (FRP) y cuenta Samsung (Reactivation Lock). Necesitas credenciales.
- Verizon / Samsung Soporte: Con certificado de defunción + prueba de propiedad (factura, caja, IMEI en cuenta), *pueden* ayudar a desbloquear / extraer datos (política caso a caso). Llama: 1-800-VERIZON / Samsung 1-800-SAMSUNG.
Prioridad: 1. Find My Mobile Samsung. 2. Soporte Verizon/Samsung con docs legales. 3. Hard Reset (pierde datos).
