Solo tu operador puede darte el PUK
Si el teléfono pide «Código PUK» al encender:
- No lo intentes adivinar (10 intentos y la SIM muere).
- Llama a tu operador desde otro teléfono (atención al cliente).
- Te pedirán DNI/titularidad y te darán el PUK1 y PUK2.
- Introduce el PUK en el Tocco, luego define nuevo PIN.
El bloqueo «sin razón» suele ser por meter mal el PIN 3 veces (niños, bolsillo). Guarda el PUK en lugar seguro.
