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Samsung no acepta contraseña de email: solución paso a paso

Mi Samsung no acepta la contraseña de mi correo: qué hacer

Si tu teléfono Samsung (app Correo / Gmail / Outlook) dice "Contraseña incorrecta" o "Error de autenticación" al configurar o sincronizar tu cuenta de email:

1. Verifica la contraseña en la web

  1. Entra en **navegador (PC/móvil)** a la web de tu proveedor: Gmail (gmail.com), Outlook (outlook.com), Yahoo, iCloud, tu empresa, etc.
  2. Inicia sesión con esa **misma contraseña**.
  3. Si **funciona en web** → la contraseña es correcta, el problema es la app/ajustes del teléfono.
  4. Si **NO funciona en web** → **restablece la contraseña** en la web ("¿Olvidó la contraseña?").

2. Si la contraseña es correcta (funciona en web) pero falla en el Samsung

  • Contraseña de aplicación (App Password): Si tienes **verificación en 2 pasos (2FA)** activada en Google, Microsoft, Apple, Yahoo, etc., **no uses tu contraseña normal** en la app de correo del teléfono. Debes generar una **contraseña de aplicación** específica: Usa esa contraseña generada (16-20 caracteres) en la app de correo del Samsung.
  • Borrar y volver a añadir la cuenta: Ajustes > Cuentas > Selecciona la cuenta > Eliminar. Vuelve a añadirla (tipo IMAP/POP o Exchange/Office365). Usa contraseña de app si tienes 2FA.
  • Actualizar app Correo / Gmail: Play Store / Galaxy Store.
  • Comprobar ajustes de servidor (IMAP/POP/SMTP): Si es cuenta personalizada (no Gmail/Outlook), verifica servidor entrante/saliente, puertos (993/995/465/587), SSL/TLS. Pídelos a tu proveedor.

3. Si nada funciona

  • Prueba app **Gmail** (gestiona bien cuentas de otros proveedores).
  • Prueba **Outlook** app (muy compatible).
  • Contacta soporte de tu proveedor de email.

Conclusión

**El 90% de las veces es por 2FA sin contraseña de app.** Genera una en la web de tu proveedor y úsala en el Samsung.