Si al tocar una tecla en el teclado virtual de tu Samsung F480 sale otra distinta (ej. pulsas "1" y aparece "2", pulsas "4" y sale "5"), la pantalla está descalibrada.
Si la calibración no se guarda o la pantalla sigue fallando, el digitizador (capa táctil) está dañado (golpe, humedad, desgaste). Requiere cambio en servicio técnico.