Si tu Samsung dice "Introduzca número PUK" y no lo tienes:
Única solución
- Llama a tu operador móvil (Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, Claro, Telcel, etc.).
- Proporciona número de cuenta / DNI / ICCID de la SIM (número largo impreso en la tarjeta).
- Te darán el PUK (8 dígitos).
- Introdúcelo en el teléfono → define nuevo PIN.
El PUK es único por SIM; no hay base de datos pública ni código universal. FixYa no puede proporcionarlo.