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¿Por qué no responde la pantalla de mi Samsung al intentar desbloquearlo?

Problema: La pantalla no reacciona al desbloquear o tras el tiempo de espera

Si tu teléfono Samsung (modelos SGH) no muestra la pantalla de desbloqueo al pulsar el botón de encendido o permanece en negro después de un periodo de inactividad, no eres el único. El usuario probó de todo: quitar la batería, agitar el dispositivo, reiniciarlo varias veces, sin éxito.

Solución rápida

Mantén pulsado el botón de encendido lateral hasta que aparezca una pantalla atenuada. Luego, desliza el dedo sobre esa pantalla para desbloquear el dispositivo. Este método fuerza el encendido de la capa de desbloqueo incluso si el sistema está en suspensión profunda.

Si el problema persiste, revisa que el botón de encendido no esté atascado y considera un restablecimiento de fábrica tras hacer copia de seguridad de tus datos.