Diagnóstico paso a paso
- Abre Libreta de direcciones.
- Presiona Menú > Opciones.
- Mira "Contactos mostrados desde" (o "Source"): debe decir "SIM Card" o "Device Memory", no "Desktop" (que apunta a Outlook corporativo).
- Si dice "Desktop", cámbialo a "Device Memory" o "SIM Card".
Filtro activo
En la misma pantalla de Opciones, verifica Filtro. Si está en "Solo Trabajo" o "Solo Casa", solo verás esos. Ponlo en "Todos".
Información extra necesaria
- Versión de firmware (Opciones > Acerca de).
- Operador actual.
Con esos datos puedo afinar la solución.
