Pregunta
PREGUNTA: He comprado un teléfono desbloqueado para mi hija de paso y un tanto funciona. El principal problema es la gente en el otro extremo escuchan a sí mismos eco y altavoz sonaba divertida. El otro problema es la red de medios de comunicación no funciona. He hecho un poco de investigación y encontró la configuración adecuada para att en su página web, que he cambiado. También ha cambiado la red para el apropiado en lugar de automóviles y ella dijo que sí ayudó a la cuestión de altavoz en su mayoría. ¿Me podría ayudar a cabo al menos en la primera eco
RESPUESTA: Hola Steven - Opiniones de viajeros ¿Es el KRZR que compraron marca con el nombre de otro proveedor? Ya que indique que usted tiene servicio AT &T, que estoy tratando de averiguar quién es el proveedor original del dispositivo es por lo que entiendo algunos de los mejores detalles. Si está escuchando un eco, y se utilizó el teléfono (que estoy suponiendo), me preocupa que el problema está en el teléfono y no con el servicio. Usted ha dicho que estaban teniendo problemas con MediaNet, pero ha cambiado la configuración. Ahora que ha cambiado la configuración, está trabajando MediaNet? Si no es así, qué cambiaron tanto la configuración WAP y MMS en el teléfono? Espero con interés escuchar de usted. Gracias. Debin
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PREGUNTA: No hay ningún nombre proveedores de servicios en el propio teléfono. Cuando entro en las sesiones web la única opción que reconozco como un proveedor es T-Mobile, aunque cuando fui a registrar el teléfono las dos únicas opciones que surgió fue AT &T y Suncom. El teléfono está supuestamente nueva, que tenía el plástico pegajoso que cubre las cosas en el teléfono como cuando llegan nuevos. He cambiado la configuración y todavía no está funcionando. Aquí es donde me dieron la información de la configuración https://www.wireless.att.com/support/deviceConfig.do?content=KB74281.html Esto es lo único que he cambiado
RESPUESTA:. Hola Steven - Opiniones de viajeros tendrá que cambiar los ajustes WAP (que están bajo Sesiones web) con el fin de poder acceder a la red de AT &T. En realidad no es la URL que debe cambiada, que es la configuración WAP.
Pulse la tecla de menú.
Desplázate y selecciona WebAccess.
desplazarse y seleccionar Sesiones Web.
desplazarse a la nueva entrada y pulse seleccionar
nombre de esta entrada Cingular
desplazarse y seleccionar Editar.
introducir estos ajustes ... son mayúsculas y minúsculas
Nombre: Cingular Página general: http: //device.home> Tipo
de servicio 1: WAP
puerta de enlace IP 1: 66.209.11.61
Puerto 1: 9201
Dominio 1: < > blanco; Tipo
de servicio 2: WAP
puerta de enlace IP 2: < > blanco;
Puerto 2: 9201
Dominio 2: < > blanco;
DNS 1: < > blanco;
DNS 2: < > blanco;
Tiempo de espera: 15 minutos
CSD No.1: < > blanco;
Nombre de Usuario 1: < > blanco;
Contraseña 1: < > blanco;
velocidad (bps): 9600
Línea Tipo 1: Módem
CSD Nº 2: < > blanco;
Nombre de Usuario 2: < > blanco;
contraseña 2: < > blanco;
Velocidad (BPS) 2: 9600
Línea Tipo 2: ISDN
GPRS APN: wap.cingular
Nombre de Usuario: Contraseña WAP@CINGULARGPRS.COM
: CINGULAR1
Una vez que se configuran los ajustes del navegador, por favor seleccionarlo como la activa sesión web:
Pulse la tecla de menú.
Desplázate y selecciona WebAccess.
desplazarse y seleccionar Sesiones Web.
Vaya a "Cingular", a continuación, pulse la tecla Menú. Cómo seleccionar Establecer como predeterminado.
Espero que esto ayude. Debin
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PREGUNTA: Muchas gracias por su ayuda, pero me topé a través de un camino alrededor de todo esto que puede ser capaz de ayudar a los demás también. http://supportcingular.atgnow.com/cng/categoryBrowse.do?universe=cingular&mode=n Sólo tienes que ir a través de la opción "¿Cómo reemplazar un teléfono roto". Me encontré con un centro de soporte al dispositivo local y me dijeron que ya que estaba en garantía, pero ningún daño físico estaba en el teléfono que se reemplazarían por mí. Fui ayer alrededor de las 5:30 de la tarde y que ya está en el camión de Federal Express en el camino a mi casa. No estoy seguro de si esto es un procedimiento estándar o acabo atrapado a alguien allí en un día bueno pero funcionó para mí.
Ah, y es gente real de AT &T que trabaja allí, así que será un verdadero teléfono de AT &T en esta ocasión.
Respuesta
Hola Steven - Opiniones de viajeros Muchas gracias por la actualización. En su pregunta original, que había indicado que se trataba de un dispositivo desbloqueado (es decir, no con la marca de AT &T), así que tengo curiosidad por qué AT &T ha acordado sustituir en los términos de la garantía para usted (que es una buena cosa para usted, por supuesto, pero AT &T sólo reemplaza los teléfonos que fueron comprados a través de ellos, en garantía). En su sistema de facturación, que tienen que tener el número de IMEI de su dispositivo en sus sistemas para reemplazar la garantía. Por lo tanto, es el teléfono tiene un teléfono de AT &T? Pensé que compró esta en línea oa través de un tercero. En cualquier caso, me alegro de que van a sustituir por usted, pero yo quiero para asegurarse de que los demás a entender que todos los transportistas sólo dispositivos de garantía de que han vendido a usted. Muchas gracias. debin
