MetroPCS reenvía mismo SMS repetidamente: fallo de red, no del teléfono

Usuario con Samsung "BlackBerry-like" en MetroPCS recibe mismo SMS una y otra vez. Quitó batería, reset, master reset. Suena toda la noche.

Diagnóstico: ES LA RED, NO EL TELÉFONO

• Los teléfonos NO reenvían SMS por sí solos (no hay setting para eso)
• SMSC (Short Message Service Center) de MetroPCS reintenta entrega si no recibe ACK del terminal
• Causas: congestión, fallo SMSC, bucle de reintento, bug firmware red

Prueba definitiva

Pon la SIM en OTRO teléfono → ¿sigue pasando? Si sí = RED. Si no = teléfono (poco probable).

Acciones requeridas

1. Llamar a MetroPCS *611 → reportar "SMSC reenviando SMS duplicados en bucle"
2. Pedir: reset de buzón SMS en HLR/VLR, reprovisionamiento línea
3. Exigir número de ticket/caso y seguimiento
4. Si no resuelven: queja FCC (consumercomplaints.fcc.gov) + BBB

Mitigación temporal

• Apagar teléfono noche (pero pierdes llamadas reales)
• Modo avión programado (alarmas no suenan)
• App "SMS Blocker" filtrar duplicados (solo síntomas)

Conclusión

Es 100% problema de infraestructura MetroPCS. Tu teléfono es víctima, no causa. Exige solución a nivel de red. Documenta todo para posible crédito en factura.