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Motorola RAZR V3c (MetroPCS) se congela al entrar en bandeja de entrada

RAZR V3c MetroPCS: bloqueo al abrir SMS → fallo hardware

Síntomas: teléfono se congela (teclado no responde) al intentar abrir la bandeja de entrada; hay que apagar/encender para recuperar. Ocurre intermitentemente.

Diagnóstico

  • Fallo de hardware (memoria / controlador NAND / flex cable) – típico en RAZR V3c/V3m de 2005-2006.
  • No es problema de software (firmware) ni de tarjeta SIM.
  • El "flash" (reflashear firmware) es arriesgado, requiere cable USB especial, archivo .shx/.smg correcto para MetroPCS V3c, y herramienta RSD Lite / P2K. Un error brickea el teléfono. No recomendado para novatos.

Soluciones prácticas

  1. Garantía MetroPCS: Si < 12 meses, llevar a tienda MetroPCS / centro de servicio autorizado para reparación/cambio gratis (sin daño por agua).
  2. Taller tercero: Cambio de flex cable (flat entre placa y pantalla/teclado) o reflash profesional. Coste ~40-80 $.
  3. Backup y reset master: *#7370# (código Nokia) no aplica. En Motorola: Menú → Configuración → Inicializar / Master Clear (borra datos usuario). Puede aliviar si es corrupción FS, pero si es hardware, volverá.

Verificar daño por agua

Quitar batería → buscar indicador (pequeño cuadrado blanco/rojo) en compartimento batería y en la propia batería. Si rojo/rosa → daño líquido → garantía anulada.

Conclusión

Casi seguro fallo hardware (flex o memoria). Si en garantía, MetroPCS lo cambia. Si no, taller especializado o reemplazar por otro V3c/V3m usado limpio.