Problema SMS entre MetroPCS y Verizon: Contacto mal guardado (falta código de área)

Hermana (MetroPCS) no puede enviar SMS a sobrina (Verizon)

Todos pueden enviarse SMS menos la hermana a la sobrina. Error "destino no disponible". La hermana responde a SMS de la sobrina y sí llega.

Diagnóstico y solución

El problema es que el número de la sobrina está mal guardado en la agenda de la hermana: probablemente falta el código de área (solo 7 dígitos) o tiene un "1" delante.

• Las llamadas de voz funcionan con 7 dígitos en mismo código de área.
• Los SMS requieren 10 dígitos completos (código de área + número) sin "1".

Solución: Borra el contacto de la sobrina en el teléfono de la hermana. Pide a la sobrina que envíe un SMS. La hermana responde a ese SMS (funciona). Luego vuelve a agregar el contacto con los 10 dígitos completos.

También recomienda a la hermana que pida a MetroPCS "refrescar" el teléfono (reprogramar PRL/perfil), pero lo principal es el formato del número.