Pregunta
PREGUNTA: Hola, soy un cliente que acaba de agregar de AT &T a partir de diciembre de 2008. Hace poco me dieron el Nokia 2600 para usar con su servicio. Mi problema ha sido siempre, desde el primer día que he utilizado, que no puedo recibir mensajes de texto de los clientes de Verizon. He oído que reiniciar la conexión a la red funciona, pero no tengo ni idea de cómo hacer esto. He llamado la atención al cliente en ambos extremos, AT &T /Verizon, y que están jugando el juego de la culpa entre sí diciendo que, o bien no se han añadido al registro todavía, o que es culpa de la otra por ser ineficientes. Por favor, ayúdame, me dieron el plan de mensajes de texto ilimitados hablar con personas muy importantes y específicos, de lo contrario esto es una pérdida de dinero para mí. Gracias
RESPUESTA:. Hola Tyler - Opiniones de viajeros ¿Ha intentado pedir a sus amigos que tienen servicio de Verizon para que eliminar de su lista de contactos y luego enviarlos otra mesasge texto y hacer que añadir de nuevo a partir de eso? Lo que están diciendo acerca de las bases de datos es realmente cierto y puedo 100% de garantía de que dentro de un período muy corto de tiempo, todo esto será correcta, pero también le puede asegurar que no se puede hacer nada para acelerar el proceso. Cuando los puertos alguien su número de un soporte a otro, la antigua compañía tiene que limpiar sus registros y el nuevo portador tiene que rellenar el suyo. La limpieza de la vieja toma más tiempo, pero ocurre. Por favor, no se preocupe, porque yo puedo asegurar que será corregido. Sé que es frustrante, pero ocurre con regularidad y siempre se corrige. Creo, sin embargo, que tener a tus amigos Verizon eliminar y volver a añadir es posible resolver el problema. Por favor hagamelo saber. Gracias. Debin
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PREGUNTA: No, me readding no funcionó. Entonces, ¿hay nada más que pueda hacer?
Respuesta
Por lo tanto, cuando reciben un mensaje de usted, cuando responden, no lo consigue, ¿verdad? Si ese es el caso y los ha tenido que volver a añadir (es decir, que elimine por completo y luego volver a agregar después de que les envía un mensaje), entonces no hay nada más que puedas hacer excepto esperar hasta que Verizon obtiene su base de datos actualizada . Gracias. debin
