Recepción Verizon empeoró de golpe: ¿cambió la antena de la torre?

Si 3 teléfonos Verizon en tu casa perdieron cobertura simultáneamente (de 3 barras a 0-1), casi seguro Verizon reorientó o bajó la potencia de la antena de la torre que os servía.

Qué hacer

1. Vuelve a llamar a Verizon y pide hablar con ingeniería de red (no atención al cliente).
2. Pregunta si hubo cambios recientes en la torre de tu zona (azimut, tilt, potencia).
3. Exige que lo revisen y, si es posible, restablezcan la orientación anterior.

No aceptes "zona de mala cobertura" si antes era buena. Algo cambió en la infraestructura.