Pregunta
Estamos buscando formas de controlar el uso del teléfono celular para la gestión de ventas y servicio al cliente fines. Tenemos una estación de "observar" aquí en la oficina (línea dura), pero no con nuestros teléfonos celulares. ¿Hay alguna manera de controlar el uso de células ... o al menos conversaciones de registro a continuación, "observar" ellos en un momento posterior? (Por supuesto, que sólo sería capaz de observar sólo una pequeña parte del tiempo pecentage ....)
Respuesta
No hay manera de controlar o grabar conversaciones de teléfono celular . No hay ninguna compañía que hace esto y ningún software o equipo para hacer esto. Si tiene agentes que usan teléfonos celulares hoy en día, entonces no va a ser capaz de observar lo que dicen en sus teléfonos celulares. Puede ver los números que marcan y de la cantidad de minutos utilizados, etc., pero no hay manera de controlar las llamadas. Espero que esto ayude. Gracias. debin
