Usuario compró Dash usado (4-6 meses); a los 60 días se congela en bucle: pantalla T-Mobile → Microsoft → puntos → freeze. Respuesta: en garantía (12 meses); pedir cambio a T-Mobile (necesitan IMEI asociado a cuenta). Si línea a nombre del vecino, que él llame. Nuevo Dash traerá Windows Mobile 6 parcheado; problema conocido de WM6 en Dash.