Pregunta
Mi teléfono Motorola Razr dejó de trabajar y tengo que esperar unos meses para la mejora, por lo que he comprado un teléfono idéntica en Ebay. Cuando fui en línea para activarlo, me di cuenta de que la pegatina con todos los números que pasa por debajo de la batería no se encuentra. ¿Sería capaz de correr este teléfono en la tienda de Verizon?
Respuesta
Hola Tanya -
Si usted no tiene un número ESN, usted no será capaz de activar el teléfono. Esto es lo que identifica el teléfono (el número único). Sin un ESN, es imposible para Verizon para activar el teléfono. No tienen forma de identificarlo en su red. Dado que el teléfono no está activa, no pueden ni siquiera darse cuenta. Tengo la esperanza de que pueda volver el teléfono porque el vendedor que vende algo que no deberían tener. Déjeme saber si usted necesita cualquier información adicional y seré feliz para tratar de ayudar. Gracias. debin
