Realidad de los "unlocked phones" en retail
Usuario confundido: vendedor Best Buy dice que teléfonos desbloqueados (Treo, smartphones) tienen todas las funciones habilitadas (web, email), no solo voz/SMS. Usuario creía que requerían programación WAP/MMS.
Explicación técnica
- Teléfono GSM desbloqueado: voz y SMS funcionan automáticamente con cualquier SIM.
- Datos (Internet, MMS, email) requieren configurar APN/WAP/MMS del carrier en el teléfono. No es "descargar", es ingresar parámetros (APN, proxy, puertos, MMSC).
- Best Buy (y otros retailers) configuran esos ajustes en tienda antes de entregar el teléfono, usando los parámetros del carrier del cliente (AT&T, T-Mobile). Por eso el vendedor dice "todo funciona".
- BlackBerry es excepción: requiere plan de datos BlackBerry específico y service books enviados por carrier; no basta APN genérico.
Conclusión
El vendedor tenía razón si configuran el terminal en tienda. El usuario debe confirmar que lo harán. Si compra online y configura él mismo, debe ingresar los APN manualmente.