El usuario es cliente de Sprint y quiere cambiar a AT&T manteniendo su número.
El experto confirma que es posible. Para hacerlo, debe llevar a una tienda AT&T: 1) su número móvil, 2) número de cuenta de facturación de Sprint, 3) contraseña de la cuenta, 4) número de seguro social (debe coincidir con la cuenta Sprint), 5) dirección de facturación.
Con esa información, AT&T transfiere el número al instante y proporciona un teléfono compatible.