Pregunta
Soy un cliente de Verizon y tienen varias líneas para otros miembros de la familia en una sola cuenta. la línea de mi madre se debió un ascenso y me compró un tacto env en el precio con descuento para volver a Newing el contrato de 2 años. El problema que estoy teniendo es que yo estaba; fuimos queriendo utilizar el nuevo teléfono de mí mismo, pero cuando intenté para activarlo en línea para mi línea recibí un mensaje de error que dice algo acerca de la selección de un número de teléfono diferente. He hecho cosas similares antes en el pasado y no he tenido un problema, pero que utiliza los teléfonos que no estaban ya asociados con un nuevo contrato. ¿Es posible utilizar su nuevo teléfono como la mía? o tiene que ser activado en su línea única? Gracias de antemano por su ayuda.
Respuesta
Si llama Verizon (tu madre tendrá que llamar si ella es la titular de la cuenta) y decirles que desea intercambiar los teléfonos - que van a hacer esto para tú. Usted no será capaz de hacerlo a través del sistema automatizado o en línea, ya que es un teléfono que está asociado con el número de su madre. Piénsalo de esta manera, si alguien le robó su teléfono y trató de hacer lo que está haciendo, usted no quiere que ellos hagan esto. Y esto le protegería. Su teléfono está asociado a su número y la única manera de transferirlo a usted es para ella para llamar y autorizar la transferencia. Espero que esto ayude. Gracias. debin
