"Me cobran $2 por Facebook en el teléfono de mi hijo": Es una estafa de suscripción WAP/Clickjacking
Facebook NO cobra por usar su app ni web. Si ves cargos de $2-5 recurrentes ("Facebook", "FB", "Juego", "Servicio Premium", "Contenido Digital") en la factura del móvil de tu hijo, es una suscripción fraudulenta activada por clickjacking / publicidad maliciosa / botón engañoso en un juego, web o app gratuita.
Cómo ocurre
- Niño juega app/juego gratis o navega web.
- Aparece banner/pop-up: "Gana monedas", "Continuar", "Ver video", "X para cerrar" (pero el botón X está desplazado o es transparente).
- Al tocar, se suscribe a un servicio Premium SMS / WAP Billing (cargo a factura móvil).
- Llegan SMS de confirmación (que el niño borra o ignora).
- Cargos recurrentes semanales/mensuales en factura.
Cómo PARARLO Y RECUPERAR DINERO
- Llama a tu operador YA (Atención al cliente):
- Di: "Quiero BLOQUEAR TODOS LOS SERVICIOS PREMIUM / WAP BILLING / SUSCRIPCIONES DE TERCEROS en esta línea".
- Exige: Devolución de los últimos cargos (argumenta: "Suscripción no autorizada / fraudulenta / menor de edad"). La ley en muchos países obliga a devolverlos si reclamas en plazo (30-60 días).
- Pide número de reclamación.
- En el teléfono del niño:
- Borra apps/juegos sospechosos recientes.
- Instala Bloqueador de anuncios (AdGuard, Blokada - DNS) o navegador con bloqueo (Brave, Firefox + uBlock).
- Configura Google Play / App Store > Requerir contraseña para COMPRAS (incluye suscripciones WAP en algunos casos).
- Android: Ajustes > Google > Anuncios > "Optar por no recibir anuncios personalizados".
- Revisa facturas anteriores por más cargos similares.
Prevención total
- Bloqueo total de servicios Premium en operador (gratis, derecho del usuario).
- Control parental: Google Family Link / Apple Screen Time > Restringir compras / apps.
- Educación: "Nunca pulses botones brillantes que prometen monedas gratis".
