No recibo factura papel de la luz: ¿es normal?
En Reino Unido (y muchos países) las compañías **ya no envían facturas en papel** por defecto; están en tu **cuenta online** o app.
Qué hacer
- Entra en la web/app de tu proveedor (British Gas, EDF, E.ON, Octopus, etc.).
- Regístrate con tu número de cliente (viene en contrato o extracto bancario).
- Descarga PDF de cada factura.
- Si **necesitas papel**, llama y pide «paper billing» (puede tener coste).
Revisa también carpeta spam por si envían email con enlace.
