SIM bloqueada pidiendo contraseña: necesitas el PUK de tu operador

PIN vs. PUK: qué hacer ahora

Si tu móvil muestra «Tarjeta SIM bloqueada / Introduzca PUK»:

1. NO intentes adivinar; tras 10 fallos de PUK, la SIM muere.
2. Llama a tu operador desde otro teléfono (611, 1470, 1004, *611, 1‑800‑…).
3. Verifica tu identidad (nombre, DNI, últimos 4 dígitos de tarjeta, IMEI).
4. El agente te dictará el PUK de 8 dígitos.
5. En el móvil bloqueado, introduce el PUK → te pedirá «Nuevo PIN» → pon uno de 4‑8 dígitos que recuerdes.

Si no tienes otro teléfono

Ve a una tienda física del operador con DNI y la SIM (o el móvil); te la desbloquean en minutos.