Muchos usuarios de dispositivos HTC Touch Viva se encuentran con el problema de tener fotos almacenadas en sus tarjetas SanDisk en formato MENC, un formato propietario que no es reconocible por los sistemas operativos estándar como Windows 7. Este formato suele generarse por ciertas aplicaciones de cámara o software de gestión de medios de HTC.
El formato MENC (Mobile Encrypted) es un formato de imagen cifrado utilizado por algunos dispositivos móviles antiguos para proteger las fotos. Los visores de imágenes estándar de Windows no pueden abrir estos archivos directamente, lo que impide su visualización y transferencia al ordenador.
La solución más sencilla no requiere software adicional:
Si tienes instalado HTC Sync en tu ordenador:
Existen herramientas como "MENC Converter" o "HTC Image Converter" que pueden procesar estos archivos por lotes. Sin embargo, ten cuidado al descargar software de fuentes no oficiales.
El método del correo electrónico es el más seguro y no requiere instalación de software adicional. Una vez convertidas a JPEG, podrás visualizar, editar y organizar tus fotos normalmente en Windows 7.