Cómo reinstalar el software en HTC cuando la pantalla no responde

Si tu HTC no arranca y la pantalla táctil no funciona, puedes reinstalar el firmware mediante un restablecimiento de fábrica desde el modo recuperación (bootloader).

Método: Hard reset vía botones

1. Apaga el dispositivo (si está bloqueado, retira la batería si es extraíble).
2. Mantén pulsado Bajar volumen + Encendido hasta ver el menú de arranque (pantalla blanca con opciones).
3. Navega con los botones de volumen a Factory Reset o Wipe data y confirma con Encendido.
4. Selecciona Yes para borrar todos los datos y restaurar el sistema original.

Alternativa: Flasheo con herramienta oficial

Descarga la RUU (ROM Update Utility) oficial de HTC para tu modelo desde HTC Support, pon el móvil en modo Fastboot (apagado + subir volumen + encendido) y ejecuta la herramienta en PC.

Nota importante

El hard reset elimina fotos, contactos y apps. Haz copia de seguridad si el móvil permite acceder a los datos (modo seguro, conexión a PC).