La pregunta menciona "Mi Samsung Galaxy 27.0 dice proceso android se detuvo" pero está en sección HTC Desire. Asumimos que es error en un Samsung Galaxy (probablemente S2, S3, Note, o "27.0" = versión Android/app).
Error "process com.android.phone stopped" / "android.process.media" / "android.process.acore"
- App sistema (Teléfono, Contactos, Media, Calendar) crashea en bucle.
- Causas: Actualización fallida, app mala, caché corrupto, tarjeta SD corrupta, memoria llena.
Soluciones en orden
- Reinicio forzado: Power 10-15 seg (bateria no extraíble) o Quita/pon batería.
- Modo Seguro: Apaga > Power > Mantén "Apagar" en pantalla > "Reiniciar en modo seguro" OK. Si NO falla en modo seguro → App de 3ra parte (desinstala recientes: launchers, battery savers, cleaners, antivirus, teclados, temas).
- Borrar caché partición (Recovery):
- Apaga. Power + Vol+ + Home (si tiene) / Power + Vol+ > Recovery.
- Volumen a "wipe cache partition" > Power > Yes > Reboot. No borra datos.
- Factory Reset (Recovery) - BORRA TODO:
- Backup: Contactos (Google/Samsung), Fotos (PC/Google Photos/SD), SMS (app backup), Apps (lista Play Store).
- Recovery > wipe data/factory reset > Yes > Reboot.
- Si NO accedes a Recovery / Sistema muerto:
- Modo Download (Odín): Power + Vol- + Home (conectado PC) > Flashea firmware oficial Samsung (samfirm.com, frija, SamMobile) con Odin3. Riesgo brick si modelo/región equivocado.
- Lleva a SAT Samsung.
Nota: La pregunta está en foro HTC Desire. Si TU teléfono ES un HTC Desire con este error: Aplica mismo proceso (Recovery HTC: Vol-+Power).
