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HTC 7 Surround bloqueado en pantalla de inicio: hard reset

Teléfono se congela al arrancar; cómo resetear

El HTC 7 Surround (Windows Phone 7) se queda en la pantalla de inicio y no avanza.

Hard Reset por botones (borra todo)

  1. Apaga el teléfono.
  2. Mantén pulsados Volumen + + Volumen - + Encendido a la vez.
  3. Cuando vibre y aparezca una imagen de diagnóstico, suelta Encendido pero sigue con los volúmenes.
  4. Pulsa Volumen - para seleccionar "Factory Reset" y confirma con Encendido.
  5. El teléfono se reiniciará limpio.

Si no puedes apagar porque está colgado, retira la batería (si es extraíble) o espera a que se descargue. Perderás todos los datos personales.